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Services administratifs


Description des services 

La Ville de Mont-Saint-Hilaire compte plusieurs services administratifs qui relèvent de la Direction générale et au sein desquels œuvrent près de 150 employés. Le personnel des services municipaux assure le bon fonctionnement de l’organisation, répond aux besoins des citoyens et voit à la planification et la mise en œuvre de projets structurants pour le mieux-être de la collectivité. Voici la description de l’ensemble des services municipaux de la Ville et leurs principales responsabilités.


Direction générale
Services aux citoyens et communications
Service du loisir et de la culture
Service des travaux publics 
Service de l’aménagement du territoire et de l'environnement
Service de sécurité incendie 
Service de l’ingénierie
Services juridiques
Service des finances
Ressources humaines


Direction générale
Daniel Desroches
Directeur général

Outre les devoirs, pouvoirs et attributions qui lui sont conférés par la loi et les règlements applicables, le directeur général est responsable de l’ensemble des services municipaux et de la sécurité civile. Sous l’autorité du Conseil municipal, le directeur général est responsable de l’administration de la municipalité et voit à la mise en œuvre des politiques, des orientations et des règlements établis par le Conseil municipal. Les activités de la Direction générale regroupent, entre autres :

  • l’élaboration, en concertation avec les services municipaux, du cadre de gestion de l’administration de la Ville;
  • la préparation et le suivi du plan stratégique visant la mise en œuvre des orientations et objectifs de la Ville;
  • les politiques, directives et plans d'action;
  • le suivi de la qualité des services.

Sécurité civile
La sécurité civile (mesures d’urgence) est un aspect de la gestion municipale sous l'autorité de la Direction générale et comprend :

  • la coordination du Comité municipal de la sécurité civile (employés municipaux);
  • le maintien à jour du plan de sécurité civile et l’émergence d’une culture liée à la sécurité civile;
  • la liaison avec les partenaires en matière de sécurité civile.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2226 direction.generale@villemsh.ca

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Services aux citoyens et communications
Pierre Tadros
Directeur

Les Services aux citoyens et communications assument la gestion des communications institutionnelles et de l’image de marque de l’organisation, agit à titre de soutien-conseil auprès des clientèles internes et externes et met en valeur les actions de la Ville ainsi que les valeurs inhérentes à la vision énoncée dans son plan stratégique.  Il coordonne et assure le suivi des requêtes auprès des citoyens. Les principales activités du service sont :

  • la gestion des relations publiques et de l’image de marque;
  • la qualité des services auprès des citoyens;
  • le suivi des requêtes des citoyens; 
  • la production des publications et autres imprimés;
  • les campagnes d’information, publicité, protocole, etc.;
  • le site Internet;
  • les normes graphiques de la Ville.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2398
communications@villemsh.ca

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Service du loisir et de la culture
Pierre Bergeron
Directeur

Le Service du loisir et de la culture contribue au développement du loisir récréatif de la Ville, au développement intégré et durable de la culture et du patrimoine ainsi que du volet communautaire par le soutien aux organismes qui œuvrent au sein du milieu. De plus, il assure la coordination des installations municipales tels le Centre aquatique et la Bibliothèque Armand-Cardinal. Les principales activités du Service concernent :

Division des activités sportives et récréatives :

  • les relations avec les organismes;
  • la coordination des camps de jour;
  • la planification des activités de la relâche scolaire;
  • la gestion du Centre aquatique et l’offre des cours de natation;
  • la gestion des terrains sportifs et des locaux ;
  • la gestion des événements populaires.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique - Réception du Service du loisir et du Centre aquatique 450 467-2854 |poste 2257 | loisirs@villemsh.ca

Division de la bibliothèque :

  • la gestion de la Bibliothèque Armand-Cardinal;
  • la coordination du Centre d’accès communautaire Internet.

Bibliothèque Armand-Cardinal 150, rue du Centre-Civique 450 467-2854|poste 2268 bibliotheque@villemsh.ca

Division culture :

  • la gestion du développement culturel et patrimonial;
  • la coordination des relations avec les organismes culturels du milieu;
  • la mise sur pied des événements culturels.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854|poste 2260
culture@villemsh.ca

Bâtiments :

  • entretien de l’ensemble des bâtiments municipaux et du Centre aquatique.

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Service des travaux publics
Francis Leblanc
Directeur

Le Service des travaux publics constitue un service de première ligne auprès des citoyens. À ce titre, les responsabilités reliées à l’entretien des infrastructures urbaines ainsi que le maintien d’une partie importante des services essentiels à la population représentent les principaux éléments de sa mission. Les activités du Service comprennent, entre autres :

Voirie :

  • réparation du pavage et des accotements;
  • balayage des rues;
  • signalisation routière et marquage de rues;
  • entretien des fossés et ponceaux municipaux;
  • réparation des trottoirs;
  • collecte des branches;
  • déneigement et épandage de fondants;
  • ramassage de la neige;
  • entretien du réseau d’éclairage de rues;
  • entretien du réseau d’aqueduc;
  • entretien du réseau d’égout sanitaire et pluvial;
  • lecture des compteurs d’eau commerciaux.

Matières résiduelles :

  • suivi des contrats de collecte des ordures ménagères, matières recyclables et des résidus verts;
  • gestion du site de l’Écocentre.

Garage municipal 901, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier 450 467-2854 | poste 2278
travaux.publics@villemsh.ca

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Service de l'aménagement du territoire et de l'environnement
Bernard Morel
Directeur

Ce service voit au développement harmonieux du territoire en proposant des politiques, des programmes et des règlements en conformité avec les orientations du Conseil municipal et les besoins des citoyens. Il planifie la réalisation d’une vision à long terme de développement du territoire suivant le plan d’urbanisme et la réglementation en vigueur en matière d’urbanisme, de zonage, de construction et en fonction de la réglementation relative à la qualité architecturale et des aménagements. Le développement durable et les préoccupations environnementales font également partie de son mandat.

Les principales activités du Service de l’aménagement du territoire et de l'environnement regroupent, notamment :

  • les permis et inspections;
  • l’application et les modifications des règlements d’urbanisme;
  • la gestion des plaintes et requêtes concernant les nuisances (bruits, branches, saletés, hautes herbes, amoncellement de bois et matériaux de construction, etc.);
  • l’aménagement des parcs, espaces verts et terrains sportifs (entretien, planification, etc.);
  • la coordination du Comité consultatif d’urbanisme;
  • la coordination du Comité consultatif de l'environnement et du développement durable (CCEDD);
  • l'élaboration, la révision, l'implantation et la gestion des politiques  des règlements et procédures environnementales de la Ville, conformément aux lois en vigueur;
  • l'analyse des demandes de certificats de conformité et d'autorisation;
  • le suivi des dossiers en environnement, entre autres pour la gestion des matières résiduelles auprès des autorités concernées (MRC et CMM).

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854| poste|2245
amenagement@villemsh.ca

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Sécurité incendie
Jean Clément
Directeur

Le Service de sécurité incendie de la Ville consiste à protéger la vie et les biens des citoyens de Mont-Saint-Hilaire contre l’incendie ou toutes autres formes de sinistres comme les inondations, les vents violents ou les matières dangereuses en faisant la promotion de la prévention au sein de la communauté. Les principales activités du Service de sécurité incendie sont :

Intervention :

  • le combat contre l’incendie;
  • le sauvetage spécialisé;
  • la désincarcération;
  • la sécurité civile.

Prévention :

  • l’éducation populaire dans les lieux publics et les écoles;
  • les visites résidentielles;
  • les inspections périodiques;
  • l’application des codes;
  • la gestion des règlements concernant les animaux domestiques et le ramonage.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2237
incendies@villemsh.ca

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Service de l'ingénierie
Nathalie Laberge
Directrice

Le Service de l’ingénierie a pour mandat de planifier l’ensemble des activités reliées à la conception, à la construction et à la réhabilitation des réseaux d’alimentation et d’évacuation des eaux, de la voie publique, des bâtiments, des espaces publics, des structures et de l’éclairage public. Les principales activités du service comprennent, entre autres :

  • la coordination et la préparation des plans et devis pour les projets majeurs de prolongement ou de réfection d’infrastructures (réseaux d’aqueduc et d’égouts, voies publiques, éclairage routier, utilités publiques, aménagement d’espaces publics, ainsi que de construction et de réfection des bâtiments administratifs et communautaires);
  • le contrôle qualitatif de la mise en œuvre de tous les projets, et ce, conformément aux standards de la Ville et aux autres normes en vigueur;
  • la coordination des activités d'arpentage, de cartographie urbaine et les informations afférentes;
  • la mise à jour de la banque de données des plans directeurs de la ville (rues, aqueduc, égouts, gestion des infrastructures municipales et utilités publiques).

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2249
technique@villemsh.ca

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Services juridiques
Anne-Marie Piérard, greffière
Directrice

Les Services juridiques ont pour mission de dispenser différents services de natures juridiques et administratives de façon à ce que la mise en œuvre des pouvoirs législatifs et exécutifs de la municipalité se déroule en conformité avec les lois qui leur sont applicables. Il regroupe le Secrétariat de la Ville, le Service du greffe, la cour municipale et l’accès à l’information. Les principales activités des Services juridiques sont les suivantes :

  • la rédaction des différents règlements et contrats;
  • la préparation des séances du Conseil municipal et la rédaction des procès-verbaux;
  • la diffusion des décisions du Conseil et avis publics;
  • l’organisation des ventes pour taxes et des ventes à l’enchère publique; 
  • l’organisation de toute élection ou de tout référendum municipal;
  • la gestion de la cour municipale; 
  • la gestion documentaire et l’accès à l’information
  • la conservation des documents publics et des archives de la municipalité; 
  • la gestion des assurances; 
  • la gestion des réclamations.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2218
greffe@villemsh.ca

Tél. 450 467-2854 | poste 2216     Téléc. 450 467-7459
cour.municipale@villemsh.ca

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Service des finances
Sylvie Lapalme
Directrice
et trésorière

Le Service des finances soutient l’organisation dans l’ensemble de ses opérations financières conformément aux normes de comptabilité municipale au Québec. Il assure, entre autres, la planification budgétaire (budget triennal, rapport financier, indicateurs de gestion, etc.) et est responsable de l’évaluation, de la taxation et de la perception des taxes foncières, des droits sur les mutations immobilières ainsi que de la perception des contraventions. Ce service voit également aux paiements auprès des divers fournisseurs externes (comptes à recevoir) et à la préparation de la paie aux employés. Le Service des finances agit à titre de soutien-conseil auprès des services municipaux pour assurer une gestion optimale des ressources financières. Les principales activités du Service regroupent :

  • la planification budgétaire;
  • la taxation municipale;
  • la perception;
  • l’évaluation;
  • les approvisionnements;
  • les comptes à payer;
  • la gestion de la paie.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2204
finances@villemsh.ca

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Ressources humaines
Annie Dionne
Conseillère principale en ressources humaines

Le Service des ressources humaines planifie, organise, dirige et évalue l’ensemble des activités reliées aux ressources humaines et au personnel. En outre, il élabore des politiques et met en œuvre des programmes et des procédures en matière de recrutement, de négociation des conventions collectives, de formation et de perfectionnement, de classification de postes et d'administration de la rémunération et des avantages sociaux. Il représente la direction et participe activement aux réunions des différents comités paritaires afin de veiller à gérer de façon continue les relations entre la direction et les employés.

Les ressources humaines comprennent :

  • le recrutement;
  • la dotation;
  • la gestion des conventions collectives;
  • les ententes reliées aux ressources humaines;
  • la prévention de la santé sécurité au travail;
  • le maintien de l’équité salariale.

Hôtel de ville 100, rue du Centre-Civique 450 467-2854 | poste 2226
ressources.humaines@villemsh.ca

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